Южноуральская панорама, Челябинск,
25 февраля 2022 г.
В Челябинской области выросло число жалоб на МФО и страховые компании
334 просмотра
В 2021 году жители региона направили в Банк России более 4,5 тысячи обращений, связанных с работой финансовых организаций. Это на 11 % меньше, чем в 2020 году. Сокращение произошло за счет уменьшения жалоб на кредитные организации, сообщили в пресс-службе Челябинского отделения Уральского ГУ Банка России.
Около 3 тысяч жалоб поступило на работу банков, что на четверть меньше, чем годом ранее. Почти вдвое снизилось число жалоб на потребительское кредитование. Кроме того, стало меньше вопросов по рефинансированию и реструктуризации кредитов, которые были актуальны в 2000 году из-за COVID-19. В два раза сократилось и число обращений относительно ипотечного кредитования, в частности, предоставления кредитных каникул.
При этом количество жалоб на микрофинансовые организации (МФО) выросло почти в полтора раза: за прошлый год от южноуральцев поступило более 650 обращений такого характера. По большей части потребители были недовольны взиманием комиссий за продление срока возврата задолженности, а также навязыванием дополнительных платных услуг при заключении договоров займа.
Как напомнила заместитель управляющего отделением «Челябинск» Уральского ГУ Банка России Наталья Кузьмина, с 30 декабря 2021 года клиенты банков или МФО могут отказаться от услуг, которые им были навязаны в качестве дополнительных во время оформления договоров по займу или кредиту.
«Чтобы вернуть деньги, нужно в течение 14 календарных дней после даты заключения договора обратиться в организацию, услуга которой была приобретена. Ранее такая возможность распространялась только на страховки», — рассказала Наталья Кузьмина.
Кроме того, в полтора раза увеличилось число жалоб на страховые компании (в 2021 году зарегистрировано более 750 обращений). Чаще всего спорные ситуации возникали из-за того, что страховщики отказывались заключать договоры ОСАГО. Кроме того, южноуральцы обращались к регулятору из-за неверного применения КБМ (коэффициента «бонус малус»). На рост жалоб повлиял эффект низкой базы 2020 года: из-за ограничений по COVID-19 были сокращены продажи полисов и количество ДТП.
Алексей РОЖНОВ
Вся пресса за 25 февраля 2022 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Регулирование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
25 июля 2025 г.

|
|
РБК (RBC.ru), 25 июля 2025 г.
Исламский банкинг в России: в чем суть партнерского финансирования

|
|
Подмосковье сегодня, 25 июля 2025 г.
Проверьте это в первую очередь: как дачникам защитить дом от пожара летом — конкретные меры и советы эксперта

|
|
Медвестник, 25 июля 2025 г.
Московские врачи получили реальные сроки за страховое мошенничество

|
|
Российская газета, 25 июля 2025 г.
Уведомление о завершении передачи страхового портфеля

|
|
Медвестник, 25 июля 2025 г.
Какую компенсацию больница должна пациенту в случае оказания некачественных медуслуг

|
|
ТАСС, 25 июля 2025 г.
В Узбекистане с будущего года в 3,4 раза увеличатся расценки на полисы ОСАГО

|
|
За рулем, 25 июля 2025 г.
Выплату по ОСАГО можно будет получить намного быстрее

|
|
Аргументы и факты, 25 июля 2025 г.
За дождь ответим рублем? Эксперт Моржаретто о страховке авто от катаклизмов

|
|
Кубанские новости, Краснодар, 25 июля 2025 г.
Количество туристов со страховками при задержке рейсов не увеличилось

|
|
Автостат, 25 июля 2025 г.
Эксперт рассказал, как снижение ключевой ставки до 18% скажется на авторынке

|
|
zakon.kz, 25 июля 2025 г.
Минздрав сделал важное разъяснение о повышении тарифов на медуслуги

|
|
Медвестник, 25 июля 2025 г.
Минздрав решил уточнить порядок информсопровождения застрахованных по ОМС

|
|
AGRONEWS, 25 июля 2025 г.
Омский Минсельхоз распределил компенсации аграриям за урожай

|
|
Sputnik Таджикистан, 25 июля 2025 г.
Власти Таджикистана напомнили мигрантам в РФ о необходимости медстрахования

|
|
ГТРК Новосибирск, 25 июля 2025 г.
Жительница Новосибирской области выплатит убытки страховой компании за ДТП

|
|
Report.Az, Баку, 25 июля 2025 г.
Эльмар Мирсалаев: Страховые премии в Азербайджане по итогам года могут превысить 1,4 млрд манатов

|
|
Лента.Ру, 25 июля 2025 г.
В России запустили почасовое страхование альпинистов для восхождения на Кавказские горы

|
 Остальные материалы за 25 июля 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|